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¡Vacaciones de verano para todos! Pero… ¿qué hago con mi tienda online?

Estar “siempre conectado” es vital en internet, por eso las tiendas online deberían estar siempre disponibles. Pero, ¿qué ocurre cuando quieres irte de vacaciones y no hay nadie que gestione tus pedidos? En este post te voy a explicar qué puntos debes tener en cuenta si te vas de vacaciones así como la legislación existente con respecto a este tema. Si te organizas bien, tus vacaciones no serán un problema ni para ti, ni para tus clientes.

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Categoría: Producto
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¡Tú puedes ser el próximo caso de éxito de 1&1 y hacer que todos te conozcan!

¿Estás satisfecho de tu tienda online o página web  y quieres aparecer en la sección “Casos de éxito” de nuestra web o en nuestra próxima campaña publicitaria?

Desde 1&1 apoyamos los proyectos de nuestros clientes. Seleccionamos las mejores webs y las mostramos como casos de éxito para que sirvan de ejemplo y de inspiración a otros usuarios.

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Categoría: Casos de éxito
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La importancia de tener tu presencia en Internet

Carmen Clemente, Market Manager 1&1 Internet España visitó el Salón MiEmpresa 2015, donde entrevistó a Marisol Gonzalez, Sumellier de té en Té Solei y cliente de 1&1, quien nos cuenta la importancia de tener presencia en Internet, tanto con una página web como con una tienda online.

Marisol se dedica a la venta online de té, gracias a su página web y su tienda online http://tesolei.com/, vende su té no solo a clientes finales, sino a hoteles, restaurantes, etc., llegando a realizar un 80% de las ventas online.

También nos cuenta desde su experiencia, que considera básico en una página web para poder alcanzar el éxito. Descubre cómo sacar el máximo provecho a tu presencia en Internet.

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Categoría: Videos & Webinars
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Dixon Bridal & Atelier – Organización de bodas

Shah quería crear un espacio único donde los sueños se hicieran realidad y pensó en darle un giro al mundo de las bodas aportando un toque personal en el diseño y la planificación. Para presentar su trabajo al mundo decidió abrir un sitio web con 1&1 My Web y le dio un estilo novedoso y exclusivo.

También conectó su página con Facebook y Twitter, consiguió nuevos clientes y con las herramientas de SIO de 1&1, mejoró su posicionamiento en Google.

Como ella, tú también puedes presentar tus productos e ideas en Internet. Comienza tu propia historia de éxito con 1&1 My Web. http://www.1and1.mx/

Checa este video y conoce más del éxito de Dixon Bridal & Atelier.

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Categoría: Mi Web & Aplicaciones
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Petuchinis: Tienda canina móvil

La pasión de Davely por sus perros le sirvió de inspiración para abrir un negocio con el lema “Transportamos lo más importante para tu mascota” y creó Petuchinis una tienda canina móvil con una gran variedad de productos para perros.

Para promocionar su negocio decidió abrir un sitio web con 1&1 My Web con tan sólo unos clics. Ahora tiene una página web única y desde entonces presenta sus productos de forma muy atractiva y ofrece la solución ideal a domicilio.

Por fin el sueño de Davely se ha hecho realidad y ha logrado rentabilizar una buena idea y 1&1 My Web le ayuda todos los días a tener más éxito.

Como ella, tú también puedes presentar tus productos e ideas en Internet. Comienza tu propia historia de éxito con 1&1 My Web. http://www.1and1.mx/

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Categoría: Mi Web & Aplicaciones
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Choco Kebab

Gabriele se le ocurrió crear el primer kebab dulce para alcanzar el mismo éxito que el tradicional. Invento un sistema de refrigeración que gira y mantiene fresco el chocolate. Ahora el cocho kebab se ha convertido en una revolución en todos los sentidos.

El inventor del cocho kebab creo su sitio web con 1&1 MY web en tan sólo unos clics para darle vida a su creación en internet. Conectó su página con Facebook, ahora tiene muchos seguidores y no sólo a través de las redes sociales sino también por un mapa interactivo que muestra donde se encuentran ubicadas sus tiendas en Italia.

Como él, tú también puedes presentar tus productos e ideas en Internet. Comienza tu propia historia de éxito con 1&1 My Web. http://www.1and1.mx/

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En 2019, la mitad de las transacciones online se harán desde dispositivos móviles

La vida cada vez es más móvil y es algo que también se va a ver reflejado en las actitudes de compra de los usuarios, quienes cada vez más van a optar por realizar sus transacciones online desde dispositivos móviles en lugar de realizarlas desde ordenadores tradicionales.

Según un reciente informe publicado por Juniper Research, a finales de 2017 más de 2.000 millones de usuarios de teléfonos móviles o tabletas harán algún tipo de transacción online desde su dispositivo móvil antes, frente a los 1.600 millones de usuarios este año.

Este mismo informe (Mobile Commerce Markets: Key Sector Strategies, Opportunities & Forecasts 2014-2019) también concluye que en determinados mercados desarrollados, los dispositivos móviles representarán más de la mitad de las transacciones online de aquí a cinco años.

En estos momentos, es América del Norte (56 por ciento) donde más popular es el comercio electrónico desde dispositivos móviles, aunque a medida que crece la adopción de tabletas en Europa Occidental, el Viejo Continente superará en comercio electrónico móvil a América del Norte en 2018.

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Categoría: Noticias
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Hacia un comercio electrónico con grandes experiencias de usuario

¿Tu tienda online todavía parece una versión electrónica de un catálogo? Si alguna vez te has planteado renovar, actualizar y modernizar tu tienda online, debes tener en cuenta que no puedes mostrar únicamente la información de los productos que quieres vender, sino que es bueno que vayas un paso más allá.

Ten en cuenta que los consumidores ya no solo buscan un producto, sino que se sienten más cómodos con aquellas tiendas que comulgan con su mismo estilo de vida. Por tanto, los expertos recomiendan ofrecer toda una experiencia en nuestra tienda online.

¿Cómo  podemos dar esta nueva apariencia a nuestra web? Las experiencias se viven, sobre todo, a través de los sentidos. Por tanto, y dado que Internet es un medio meramente audiovisual, ¿qué tal un poco de música como la que te brindan algunas aplicaciones web? ¿Qué tal insertar algunos vídeos?

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Categoría: Consejos
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Ahora que tienes clientes, genera una relación con ellos

Quizá una de las cosas más difíciles al arrancar un negocio es conseguir clientes. Por eso, cuando estos llegan, una de las primeras recomendaciones es mantenerlos.

Aunque en la época de las redes sociales muchos de nosotros estamos más preocupados por las visitas que se producen en la página de Facebook o la cantidad de Me gusta o Favoritos en Twitter, así como en nuestra posición en el listado de búsquedas de Google, muchos expertos reclaman ahora una vuelta a la experiencia humana en la relación con el cliente. E insisten en esta misma relación personal aunque nuestro negocio sea puramente electrónico o aunque estos clientes procedan única y exclusivamente de Internet y no tengamos ningún tipo de contacto físico con ellos.

No importa la métrica que utilices, ni el programa de relación con clientes, para medir las interacciones de clientes o el desempeño de las personas que trabajan desde dentro de tu compañía en esa necesaria atención a los clientes. Estos expertos abogan por medir el rendimiento con algo más que una revisión anual, y subrayan que la relación con el cliente y su rentabilidad deben ir más allá que hacer un mero cálculo sobre la cantidad de ingresos que genera un empleado.

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Categoría: Consejos
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Login and Pay de Amazon para tu web

Amazon, una de las tiendas de comercio electrónico con mayor éxito internacional, permite que páginas web de terceros puedan utilizar su sistema Login and Pay para poder comprar en sus tiendas online, de manera que los usuarios no tengan que registrarse en una nueva página web, pues les vale su cuenta de usuario en Amazon para poder hacer esta compra en otra tienda online.

De esta forma, para los usuarios es más cómodo realizar sus operaciones de comercio electrónico y para las páginas de terceros evita las posibles tasas de abandono, ya que los clientes pueden pagar con su cuenta de Amazon.

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Categoría: Consejos
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