Archivos de tags: clientes

¿Te gustaría convertir tu página web en un caso de éxito?

Desde 1&1 apoyamos los proyectos de nuestros clientes. Seleccionamos las mejores webs y las mostramos como casos de éxito para que sirvan de ejemplo y de inspiración a otros usuarios.

¿Estás satisfecho con tu página web y quieres que aparezcan en la sección “Casos de éxito” de nuestra web?

Si quieres que incluyamos tu página web en nuestra sección especial para clientes, escríbenos un e-mail a madein@1and1.mx cuéntanos en qué consiste tu proyecto.

caso-exitos

Leer más
Categoría: Casos de éxito
0 comentarios0

Ahora que tienes clientes, genera una relación con ellos

Quizá una de las cosas más difíciles al arrancar un negocio es conseguir clientes. Por eso, cuando estos llegan, una de las primeras recomendaciones es mantenerlos.

Aunque en la época de las redes sociales muchos de nosotros estamos más preocupados por las visitas que se producen en la página de Facebook o la cantidad de Me gusta o Favoritos en Twitter, así como en nuestra posición en el listado de búsquedas de Google, muchos expertos reclaman ahora una vuelta a la experiencia humana en la relación con el cliente. E insisten en esta misma relación personal aunque nuestro negocio sea puramente electrónico o aunque estos clientes procedan única y exclusivamente de Internet y no tengamos ningún tipo de contacto físico con ellos.

No importa la métrica que utilices, ni el programa de relación con clientes, para medir las interacciones de clientes o el desempeño de las personas que trabajan desde dentro de tu compañía en esa necesaria atención a los clientes. Estos expertos abogan por medir el rendimiento con algo más que una revisión anual, y subrayan que la relación con el cliente y su rentabilidad deben ir más allá que hacer un mero cálculo sobre la cantidad de ingresos que genera un empleado.

Leer más
Categoría: Consejos
0 comentarios0