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Una app necesaria del 1&1 Cloud App Center: el CRM

Con el progreso de digitalización se han establecido multitud de canales, lo que te permite, como empresario o propietario de una empresa, mantenerte en contacto con los clientes existentes y potenciales. Por eso, debes aprovechar estos canales utilizando redes sociales, correo electrónico, soporte telefónico u online, portales de autoservicio, chats en vivo o apps en smartphones: todos estos canales son valiosos para mantenerte en contacto con el cliente. La planificación y el cuidado de esta compleja red de relaciones con el cliente se llama CRM (gestión de la relación con los clientes).

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Categoría: Servidor & Hosting
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